1. ถาม สมัครสมาชิก ต้องทำอย่างไร

2. ถาม สมัครสมาชิกไม่ได้ ต้องตรวจสอบอย่างไร
   ตอบ รบกวนท่านตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้น ว่ากรอกข้อมูลครบตามเงื่อนไขหรือไม่โดยตรวจสอบดังนี้
    - กรอกข้อมูลครบหรือไม่
    - ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านตรงตามเงื่อนไขหรือไม่
    - อีเมลที่ใส่ถูกต้องหรือไม่
    - กดยอมรับเงื่อนไขและยืนยันบุคคล (Captcha) หรือไม่

3. ถาม สมัครสมาชิกแล้วต้องยืนยันตัวตนอย่างไร
   ตอบ ท่านต้องเข้าไปยืนยันตัวตนโดยคลิกลิงก์ในอีเมลที่กรอกตอนสมัครสมาชิก เพื่อเข้าสู่ระบบในการใช้งานครั้งแรก หากไม่ได้รับอีเมลรบกวนตรวจสอบเบื้องต้นที่อีเมลขยะ
   (junkmail) หากไม่พบ แจ้งปัญหาได้ที่ อีเมล: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. โทรศัพท์: 02-392-4021 ต่อ 7070 (ให้บริการในวันและเวลาราชการเท่านั้น)

4. ถาม กรอกอีเมลที่สมัครสมาชิกผิด ทำให้ไม่ได้รับอีเมลยืนยันตัวตน ต้องทำอย่างไร
   ตอบ รบกวนท่านส่งข้อมูล (1) ชื่อ-นามสกุล (2) ชื่อผู้ใช้งาน และ (3) อีเมลที่ถูกต้อง
   เพื่อขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลมาที่ อีเมล: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. โทรศัพท์: 02-392-4021 ต่อ 7070 (ให้บริการในวันและเวลาราชการเท่านั้น)

5. ถาม ลืมชื่อผู้ใช้งาน (Username) ต้องทำอย่างไร
   ตอบ รบกวนท่านส่งข้อมูล (1) ชื่อ-นามสกุล และ (2) อีเมลที่ใช้สมัคร เพื่อตรวจสอบข้อมูล ส่งมาที่อีเมล: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 
   โทรศัพท์: 02-392-4021 ต่อ 7070 (ให้บริการในวันและเวลาราชการเท่านั้น)

6. ถาม ลืมรหัสผ่าน (Password) ต้องทำอย่างไร
   ตอบ เมื่อท่านลืมรหัสผ่าน มีขั้นตอน ดังนี้
   (1) คลิกปุ่ม login
   (2) คลิก “ลืมรหัสผ่าน”
   (3) กรอกอีเมลที่ใช้สมัคร
   (4) คลิกยืนยันบุคคล (Captcha)
   (5) คลิกปุ่มบันทึก
   (6) ตรวจสอบอีเมลและคลิกลิงก์ที่ระบบส่งให้ เพื่อทำการตั้งรหัสผ่านใหม่

7. ถาม ถ้าต้องใช้งานสื่อบางรายการที่กำหนดสิทธิ์การใช้งานเฉพาะครูเท่านั้น ต้องทำอย่างไร
   ตอบ ท่านต้องสมัครสมาชิกในสถานะครู หรือหากมีบัญชีผู้ใช้งานสถานะบุคคลทั่วไป สามารถแจ้งขอเปลี่ยนสถานะผู้ใช้งานได้ โดยส่งข้อมูล
   (1) ชื่อ-นามสกุล
   (2) ชื่อผู้ใช้งาน
   (3) อีเมล
   (4) ชื่อโรงเรียน
   (5) ที่อยู่โรงเรียน
   (6) สังกัด
   (7) รหัสโรงเรียน
   ส่งมาที่ อีเมล: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. โทรศัพท์: 02-392-4021 ต่อ 7070 (ให้บริการในวันและเวลาราชการเท่านั้น)

8. ถาม สามารถสั่งซื้อหนังสือเรียน สสวท. ได้ช่องทางไหนบ้าง
   ตอบ สำหรับช่องทางการสั่งหนังสือเรียน สสวท. (ฉบับปรับปรุง พ.ศ.2560) ตามหลักสูตรแกนกลางการศึกษาขั้นพื้นฐาน พุทธศักราช 2551
   สามารถติดต่อได้ที่ ฝ่ายบริการวิชาการและบริหารทรัพย์สิน สสวท.
    - อีเมล : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
    - เว็บไซต์ : http://bookstore.ipst.ac.th
    - Facebook : สำนักบริการวิชาการและบริหารทรัพย์สิน สสวท.

9. ถาม สามารถสั่งซื้อคู่มือครู สสวท. ได้ช่องทางไหนบ้าง
   ตอบ สำหรับคู่มือครู สสวท. (ฉบับปรับปรุง พ.ศ.2560) ตามหลักสูตรแกนกลางการศึกษาขั้นพื้นฐาน พุทธศักราช 2551 สสวท. เผยแพร่ให้ครูและบุคคลากรทางการศึกษาใช้งานฟรี
   ผ่านทางเว็บไซต์คลังความรู้ SciMath ในหมวดหมู่ E-Books (https://www.scimath.org/ebooks) โดยไม่มีการพิมพ์จำหน่าย