1. ถาม สมัครสมาชิก ต้องทำอย่างไร

2. ถาม สมัครสมาชิกไม่ได้ ต้องตรวจสอบอย่างไร
   ตอบ รบกวนท่านตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้น ว่ากรอกข้อมูลครบตามเงื่อนไขหรือไม่โดยตรวจสอบดังนี้
    - กรอกข้อมูลครบหรือไม่
    - ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านตรงตามเงื่อนไขหรือไม่
    - อีเมลที่ใส่ถูกต้องหรือไม่
    - กดยอมรับเงื่อนไขและยืนยันบุคคล (Captcha) หรือไม่

3. ถาม สมัครสมาชิกแล้วต้องยืนยันตัวตนอย่างไร
   ตอบ ท่านต้องเข้าไปยืนยันตัวตนโดยคลิกลิงก์ในอีเมลที่กรอกตอนสมัครสมาชิก เพื่อเข้าสู่ระบบในการใช้งานครั้งแรก หากไม่ได้รับอีเมลรบกวนตรวจสอบเบื้องต้นที่อีเมลขยะ
   (junkmail) หากไม่พบ แจ้งปัญหาได้ที่ อีเมล: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. หรือ โทรศัพท์ : 065-719-4434 (ให้บริการในวันและเวลาราชการเท่านั้น)

4. ถาม กรอกอีเมลที่สมัครสมาชิกผิด ทำให้ไม่ได้รับอีเมลยืนยันตัวตน ต้องทำอย่างไร
   ตอบ รบกวนท่านส่งข้อมูล (1) ชื่อ-นามสกุล (2) ชื่อผู้ใช้งาน และ (3) อีเมลที่ถูกต้อง
   เพื่อขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลมาที่ อีเมล: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. หรือ โทรศัพท์ : 065-719-4434 (ให้บริการในวันและเวลาราชการเท่านั้น)

5. ถาม ลืมชื่อผู้ใช้งาน (Username) ต้องทำอย่างไร
   ตอบ รบกวนท่านส่งข้อมูล (1) ชื่อ-นามสกุล และ (2) อีเมลที่ใช้สมัคร เพื่อตรวจสอบข้อมูล ส่งมาที่อีเมล: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. หรือ โทรศัพท์ : 065-719-4434
   (ให้บริการในวันและเวลาราชการเท่านั้น)

6. ถาม ลืมรหัสผ่าน (Password) ต้องทำอย่างไร
   ตอบ เมื่อท่านลืมรหัสผ่าน มีขั้นตอน ดังนี้
   (1) คลิกปุ่ม login
   (2) คลิก “ลืมรหัสผ่าน”
   (3) กรอกอีเมลที่ใช้สมัคร
   (4) คลิกยืนยันบุคคล (Captcha)
   (5) คลิกปุ่มบันทึก
   (6) ตรวจสอบอีเมลและคลิกลิงก์ที่ระบบส่งให้ เพื่อทำการตั้งรหัสผ่านใหม่

7. ถาม ถ้าต้องใช้งานสื่อบางรายการที่กำหนดสิทธิ์การใช้งานเฉพาะครูเท่านั้น ต้องทำอย่างไร
   ตอบ ท่านต้องสมัครสมาชิกในสถานะครู หรือหากมีบัญชีผู้ใช้งานสถานะบุคคลทั่วไป สามารถแจ้งขอเปลี่ยนสถานะผู้ใช้งานได้ โดยส่งข้อมูล
   (1) ชื่อ-นามสกุล
   (2) ชื่อผู้ใช้งาน
   (3) อีเมล
   (4) ชื่อโรงเรียน
   (5) ที่อยู่โรงเรียน
   (6) สังกัด
   (7) รหัสโรงเรียน
   ส่งมาที่ อีเมล: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. หรือ โทรศัพท์ : 065-719-4434 (ให้บริการในวันและเวลาราชการเท่านั้น)

8. ถาม สามารถสั่งซื้อหนังสือเรียน สสวท. ได้ช่องทางไหนบ้าง
   ตอบ สำหรับช่องทางการสั่งหนังสือเรียน สสวท. (ฉบับปรับปรุง พ.ศ.2560) ตามหลักสูตรแกนกลางการศึกษาขั้นพื้นฐาน พุทธศักราช 2551
   สามารถติดต่อได้ที่ ฝ่ายบริการวิชาการและบริหารทรัพย์สิน สสวท.
    - อีเมล : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
    - เว็บไซต์ : http://bookstore.ipst.ac.th
    - Facebook : สำนักบริการวิชาการและบริหารทรัพย์สิน สสวท.

9. ถาม สามารถสั่งซื้อคู่มือครู สสวท. ได้ช่องทางไหนบ้าง
   ตอบ สำหรับคู่มือครู สสวท. (ฉบับปรับปรุง พ.ศ.2560) ตามหลักสูตรแกนกลางการศึกษาขั้นพื้นฐาน พุทธศักราช 2551 สสวท. เผยแพร่ให้ครูและบุคคลากรทางการศึกษาใช้งานฟรี
   ผ่านทางเว็บไซต์คลังความรู้ SciMath ในหมวดหมู่ E-Books (https://www.scimath.org/ebooks) โดยไม่มีการพิมพ์จำหน่าย